2017年10月底，“外星人”罗纳尔多亮相北京，不再是奔跑的阿福头少年，西装革履的巴西球星依然在足坛扮演着各种角色，“中国足球近年的发展速度非常快，很高兴能再次来中国，我退役以后生活和工作还是和足球相关。“这一次，罗纳尔多光临中国的身份是皇家马德里俱乐部大使。这位前皇马球员与俱乐部总经理何塞·安赫尔·桑切斯一同宣布，皇家马德里中国办公室正式成立。
从夏季中国行到常驻中国，从商业赛模式转变为建立“实业”，球队即将全面进入中国市场。
创建于1902年的皇马，当今的足坛第一豪门。迄今赢得12座欧冠奖杯和33座西甲奖杯的银河战舰，是目前足坛年收入和价值最高的俱乐部之一。2016-17赛季，皇马将西甲、欧冠、欧洲超级杯、西班牙超级杯揽入囊中，其中最为瞩目的是完成了史无前例的欧冠卫冕。出色的竞技表现为其商业开发带来极大的助力——最新财报显示，没有算上转会市场收入的情况下，皇马上赛季营收达6.746亿欧元，同比增长8.8%。
但就中国市场而言，皇家马德里来得有些晚。皇马的公共关系总监布特拉格诺直言：“我们必须与中国球迷建立更加紧密和通畅的关系。”
据尼尔森的数据，皇家马德里的中国粉丝数量是欧洲俱乐部之最，达到9700万人，意味着强大的球迷经济。这支世界上最赚钱的俱乐部也意识到了，中国市场是其全球版图的重要区域。在皇马到来之前，拜仁、沃尔夫斯堡、热刺、曼联和巴萨等欧洲豪门早早把目光投向中国，纷纷设立本地办公室，不再满足于夏季热身赛等简单的商业活动。“各家俱乐部已经意识到，单靠社交媒体和电子商务平台来宣传已经不够了，我们必须深入中国，”巴萨主席巴托梅乌曾如此说道。
在全面进驻中国市场这件事情上，皇马更像是一位迟来的商人。但是，皇马相信，这个时间点是对的。他们需要证明，自己是这个市场的即战力，运营、招商能力能够匹配其欧冠王者的地位，匹配队内聚集着世界第一球星C罗的金字招牌。
罗纳达尔亮相中国曾是豪门中国行“标杆”，也曾走穴圈钱丢口碑
此次光临中国的罗纳尔多记忆清晰，皇家马德里与这片土地最早结缘于14年前，“我还记得2003年的中国行，那时候的中国球迷留给我深刻印象，他们一直在喊我的名字。”
那一年正值非典肆虐中国，但皇马如约首度访华，罗纳尔多、劳尔、齐达内、卡洛斯、贝克汉姆、菲戈和卡西利亚斯等巨星亮相，在北京和香港参加两场商业赛。这是中国球迷第一次在家门口看到如此阵容豪华的欧洲球队，媒体全天候报道，球星所到之处都掀起追星热，被皇马主席弗洛伦蒂诺誉为“不可复制”的一次中国行。毫无意外，他们最终以4-0击败国足龙之队，赛后国脚们纷纷拉住球星合影。
这支弗洛伦蒂诺缔造的超豪华阵容，当年的出场费为200万欧元，此外在云南红塔基地集训一周，皇马还带走70万欧元。更重要的是，10天时间里，皇马不仅大把捞金，还成为豪门中国行早期的标杆——欧洲球队纷纷看到中国市场的商业价值，产生来华踢热身赛的兴趣和热潮。
2003年皇马中国行对阵国足龙之队但是，最早打开中国足球的大门，不意味着商业开发做得最到位。此后，银河战舰在中国市场表现出的后知后觉，是皇马“迟到”的另一体现。
14年前那场盛况空前的狂欢过后，皇马曾于2005年和2011年两次来华，与多支中超俱乐部进行商业赛，但球队缺少绝对球星压阵，与中国球迷的互动效果也非常一般。弗洛伦蒂诺表示，原因在于行程准备不够充分，第一次访华树立的标杆几乎不可逾越。
2015年夏天，被认为是欧洲球队中国行至今最繁华的时期，拜仁、皇马和米兰双雄上演井喷式的豪门巡演。同样在那一年，皇马的商业运作最被诟病——尽管C罗和拉莫斯等球星光临，但球队始终走“VIP通道”，令各个地方守候的球迷失望而归；主办方乐视体育“垄断”大部分采访机会，导致信息传播有限；球星签名会门票多被内部瓜分，忠实拥趸缺少近距离接触偶像的机会；球员们甚至忽略中国社交媒体，只在Instagram和Facebook更新中国行动态。
5天带走700万欧元，但没有收获预见的曝光度与球迷满意度，一时间，皇马中国行走穴圈钱的评论甚嚣尘上。如同他们的名字一样，“皇家”球队高高在上，离球迷太遥远。
那一年，与这支西甲豪门形成鲜明对比的是拜仁。后者先是提前半年与央视《天下足球》栏目达成合作协议，让球队行程获得最大程度的曝光，还为中国行制作全新的中文官网。“亲民”方面，拜仁飞抵首都机场后走普通出口，满足了众多守候的球迷。德甲豪门在中国的训练和商业活动积极向球迷开发，通过微博等渠道送出免费入场券。9天行程，拜仁赚得1000万欧元，较之皇马，他们获得更高的性价比。
2015年5月，拜仁入驻天猫国际在中国开通了球队的旗舰店，开创欧洲足球俱乐部的先河，两个月后，皇马紧随拜仁在中国行期间宣布入驻天猫。两家旗舰店的运营时间均超过两年，从官方数据看，拜仁在门店整体评价上更胜一筹，皇马则三个指标均低于行业平均水平。
天猫旗舰店评分概况截图此外，天猫旗舰店上同样是2017-18赛季主场短袖球衣，同样来自阿迪达斯，拜仁的售价为535元，皇马却高达635元——后者应该清楚，在山寨球衣泛滥的中国，尽可能推出价格低廉的低配版球衣是关键做法，价格越高意味着山寨市场得逞的机会越大。
今年6月，《福布斯》杂志公布了世界足坛俱乐部价值榜，曼联以28.6亿英镑位居榜首，五年来首次占据头名。皇马的价值为27.7亿镑，从榜首掉至第三位，巴萨以28.2亿镑力压皇马排在次席。这份榜单从品牌价值、商业收入和球队战绩等角度进行评估，结果表明，这支欧冠霸主球队可以在商业开发上做得更好。
2015年皇马中国行球迷从商业赛进阶至实业模式
皇家马德里同样意识到，自己作为最早的中国行“标杆”豪门，却未能获得领先的商业进展。紧随多家欧洲俱乐部之后，10月26日，皇家马德里中国峰会在北京召开，对外宣布俱乐部中国办公室正式成立。
尼尔森的数据显示，皇马的中国球迷数为欧洲俱乐部之最，数量达到9700万，受过高等教育且购买力强的38岁男姓形象，是皇马中国粉丝肖像的缩影。与此同时，皇马球衣在中国的销量排名全球第二，仅次于马德里本土。俱乐部总经理桑切斯在中国峰会上介绍称，球队在全球有约6亿粉丝，其中亚太地区占据44%，中国市场的重要性不言而喻。
“对我们来说，中国有着极为重要的意义，我们在这里踢过很多比赛，感受到中国球迷对我们的喜爱。在这里，大约有1亿名皇马球迷，他们积极参与俱乐部的一切，这是非常重要的数字，我们必须与中国球迷建立更加紧密和通畅的关系，”皇马公共关系总监布特拉格诺说道。
除了期望在这片潜力巨大的区域获得足够回报，皇马选择在当下全面进入中国市场，还有其它考量因素。
首先，传统模式的夏季商业赛在国内市场日渐枯萎。曼联亚太区总裁利杰民曾公开表示，“比赛当然最可视化，但对商业来说，夏季比赛的重要性在下降，如果只从收入贡献层面来看，商业比赛占得很少。”换言之，商业赛对豪门俱乐部的吸引力已经大不如前，加上大部分主力球员是国家队成员，凑合比赛时间越来越成问题。同时，与前两年相比，国内豪门商业赛的热度有所下降，走穴圈钱的互动方式已经难以满足球迷需求。
除此之外，《中国足球改革发展总体方案》出台后，中国足球大环境向好，政府对足球的重视让俱乐部看到机遇。在这样的情况下，皇马有意深耕中国市场几乎水到渠成。可以预见，未来短期将有越来越多欧洲豪门加速布局中国市场。
皇马俱乐部总经理何塞·安赫尔·桑切斯设立本地办公室后，俱乐部总经理桑切斯透露，皇马将在中国采取三大商业战略，一是通过零售业和娱乐业建立俱乐部与中国市场的实体联系，二是与相关领域品牌建立战略合作关系，最后是推广和分发俱乐部数字媒体内容。从简单的商业赛模式转向建立“实业”，抛弃一次性圈钱的粗放方式，这是皇马策略的最大改变。
实际上，作为三大战略中的后两者，与本土品牌合作以及推广分发数字媒体内容，并不新鲜。在此之前，银河战舰已经与多家国内顶尖企业建立战略合作关系，一线城市街道上不乏皇马球星的广告牌——俱乐部与中国企业都希望依靠对方实力，各取所需开拓国际市场。
而在数字媒体内容领域，11月初，皇马的最新动态是与微博达成官方合作协议，后者成为俱乐部中国官方社交媒体平台，用于发布多元化的球队日常动态。早在2013年，皇马已经在微博开设官方账号，运营至今拥有286万粉丝关注。与微博深度合作后，此前“沉迷”于Twitter和Facebook的西甲豪门，终于找到与中国球迷沟通的本土化方式。
更引人关注的是，皇马希望通过零售业和娱乐业建立与中国市场的实体联系。
作为最大的动作，皇马与丽新集团将在珠海横琴建设全球首个皇马足球娱乐体验中心，被命名为“Novotown”，预计2021年落成。在皇马的愿景里，这家足球体验中心将应用高科技手段，通过AR和VR技术模拟出真实的足球比赛，让游客身临其境体验做一次职业球员，并且配备足球技巧游戏以及各式体育娱乐设施。此外，内部还将设有皇马历史荣誉博物馆和主题餐饮，以输出品牌意识。
跨界“泛娱乐”，被认为是体育公司的未来趋势。包括NBA组建电竞联盟以及腾讯超级企鹅名人赛，都在将体育和娱乐进行结合，把庞大的球迷群体转化为实在的消费需求，从而获得变现。不过，利用品牌影响力，在中国直接建立实体化的足球娱乐体验中心，皇马将创造先例。
值得注意的是，这支西甲豪门还有望深入足球青训。2012年，皇马曾与广州恒大俱乐部合办足球学校——皇马派遣教练到中国，参与到学员选拔、训练、竞赛等足球培养体系中，学员也有机会前往西班牙训练基地接受短期培训。随着皇马进驻中国市场，双方的合作关系或将迎来更多想象空间。
当俱乐部在中国市场大谈战略时，一些小而温情的交流方式不能被忽略。两年前，皇马获得欧冠第10冠后，一个题为“皇马中文队歌征集令”的页面在阿里旗下的虾米音乐上线，以寻找“第十冠队歌”中文版演唱者。一经发布，众多球迷或音乐人参与其中，经过层层筛选，冠军最终归属于名为树乐队的参赛者。征集活动虽然规模有限，但以“互联网+体育+音乐”的模式，皇马曾极大地拉近与球迷的距离。
看起来，在开拓中国市场这件事情上，皇家马德里信心满满。但在赛场内，这支四年内三次捧起欧冠奖杯的银河战舰，并不能躺在过往的功劳簿上。毕竟，球队的商业价值总要聚焦在战绩之上，对于豪门而言，长期保持自己在世界足坛的顶级地位，才是打开中国市场大门的万能金钥匙。
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